Importadora devuelve a consumidor cuota inicial de vehículo, ante rechazo de financiamiento

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La devolución del costo inicial por la compra de un minibús a un consumidor, fue el resultado de la conciliación amigable realizada en el Centro de Atención al Usuario y al Consumidor (CAUC) de Oruro.

El técnico del CAUC de Oruro, Wilber Laura, informó que la importadora se negó a devolver la cuota inicial por la compra del vehículo después de que el financiamiento solicitado fue rechazado.

 “El minibús está valuado en 16.000 dólares y el consumidor pretendía adquirirlo con una cuota inicial de 2.000 dólares y financiamiento pero la importadora no informó que si se denegaba el financiamiento se quedaba con ese monto sin devolución alguna”, explicó.

Laura, invitó a la población orureña a reclamar la vulneración de sus derechos como usuarios y consumidores en el CAUC de Oruro ubicado en el pasaje 3 de mayo, calle Illampu N°185, oficina ANH (Zona Sur) o comunicarse a la línea gratuita 800-10-0202.

Reclamos vía Web

Procedimiento para Reclamos


 

Reclamos vía teléfono



Ley No. 453

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