Distribuidora restaura derechos vulnerados de consumidor y devuelve Bs. 8.760

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El Centro de Atención al Usuario y al Consumidor (CAUC) de Santa Cruz, concilió entre partes la devolución del costo total de cuatro ventiladores agrícolas equivalente a Bs. 8.760 porque no funcionaba conforme a las especificaciones técnicas adjuntas en el producto.

“Los equipos fueron adquiridos el pasado 21 de noviembre pero generaban daño en el motor debido a que la capacidad de las aspas era menor, por lo que el consumidor presentó el reclamo en nuestras oficinas” indicó la técnico del CAUC de Santa Cruz, Eliana Peca.

Recordó a la población acudir al CAUC de Santa Cruz ante la vulneración de sus derechos como usuarios y consumidores, ubicado en calle 21 de mayo entre Seoane y Cuellar (Centro Integrado de Justicia). 

Procedimiento para Reclamos


 

Reclamos vía teléfono



Ley No. 453

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