Personal del Megacenter de Tarija se capacita sobre la Ley N° 453

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El personal de atención al cliente, administradores y gerencia general del Megacenter de Tarija fueron capacitados por el personal del Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor sobre la Ley N° 453 (General de los Derechos de las Usuarias y los Usuarios y de las Consumidoras y los Consumidores).

La técnico del Centro de Atención al Usuario y al Consumidor (CAUC) de Tarija, Mónica Jurado, informó que en la capacitación participaron 60 personas que realizan la atención en venta y fichaje, atención en Candy Bar y almacén de productos.

“Principalmente consultaron sobre cómo debe ser el trato a las usuarias y los usuarios que muestran molestia cuando se prohíbe el ingreso de productos diferentes a los que se ofertan en el Candy Bar y cómo se debe presentar reclamos”, manifestó.

Procedimiento para Reclamos


 

Reclamos vía teléfono



Ley No. 453

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