Por incumplir con lo ofertado, inmobiliaria devuelve a consumidor 5.000 dólares

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Como resultado de una conciliación de compra y venta de terrenos guiada por el Centro de Atención al Usuario y al Consumidor (CAUC) de Tarija, una inmobiliaria devolvió a un consumidor 5.000 dólares por incumplir con las características ofertadas de un terreno.

El viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, Guillermo Mendoza, explicó que la inmobiliaria entregó el terreno con el tamaño y la ubicación diferente a lo ofertado durante la venta; además sin la documentación saneada.

"Esto vulnera el cumplimiento de lo ofertado y el derecho a la información, Por eso, el consumidor presentó un reclamo en el CAUC de Tarija y en conciliación ambas partes acordaron la devolución de 5.000 dólares, monto total que pagó por el terreno", precisó.

La autoridad indicó que son tres los reclamos de venta de bienes inmuebles presentados en la gestión 2018, uno resuelto y dos en proceso de conciliación.

Procedimiento para Reclamos


 

Reclamos vía teléfono



Ley No. 453

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