Empresa concilia con turistas, por costo adicional en la reparación de vehículo

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El Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor  (VDDUC), a través del Centro de Atención al Usuario y al Consumidor de La Paz, impidió que una empresa automotriz aplique una práctica comercial abusiva a turistas europeos, por un costo adicional en la reparación de un vehículo.

El viceministro del VDDUC, Guillermo Mendoza, informó que en primera instancia el proveedor cotizó Bs 1.500 la reparación del vehículo, y aseguró que el precio podía incrementarse hasta en Bs 7.000, sin embargo al momento de la entrega la cuenta ascendió a Bs 13.000, sin explicación de las reparaciones adicionales.

“Este caso fue atendido de inmediato porque los turistas debían continuar con su recorrido. En conciliación se acordó que los turistas cancelen Bs. 8.000 por las refacciones realizadas y la empresa asuma el saldo”, indicó.

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