Festival de Cuentacuentos dirigido a no videntes fue escenario para relatar Derechos de Usuarios y Consumidores 14/06/2019 Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
    El Apthapi de Cuentacuentos es un festival que tiene más de una década organizando encuentros de narración oral con invitados de Cuba, México, Argentina, Ecuador y Bolivia este 2019. Se realizan varias presentaciones hasta el 15 de junio en el Teatro Municipal Alberto Saavedra Pérez, el Teatro de Cámara, La Casa del Artista, La Casa Mágica, el Mercado Lanza, la Trovería, barrios de la ciudad de La Paz…
El subsidio amplia su distribución en mas supermercados del país 04/06/2019
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
    Las beneficiarias y madres del subsidio prenatal y lactancia y universal prenatal por la vida en Bolivia, ahora podrán recoger sus productos de otros supermercados que se suman a la distribución de este beneficio. El viceministro de Defensa del Consumidor, Guillermo Mendoza, aseguró que el Servicio de Desarrollo de las Empresas Públicas Productivas (SEDEM),amplia su entrega desde hace algunos días atrás y alcanza a dos nuevas cadenas de…
Defensa del consumidor ofrece consejos útiles para comprar un buen regalo a Mamá 27/05/2019
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
  Por la celebración del día de la madre en nuestro país, y ante la masiva compra de obsequios y servicios, el Viceministerio de Defensa del Usuario y Consumidor (VDDUC) recomienda a la población tomar en cuenta estos consejos cuando realice sus compras en tiendas o por internet.   El Viceministro Guillermo Mendoza recordó que todos los productos deben tener seis meses de garantía como mínimo, que si le ofrecen…
El Estado encuentra balanzas descalibradas en verificativo sorpresa a vendedores mayoristas de pollo en La Paz 22/05/2019
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
  El Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor (VDDUC), dentro de sus atribuciones y competencias, acompañó al personal del Ministerio de Desarrollo Productivo y del Instituto Boliviano de Metrología (IBMETRO), a un verificativo de peso y precio justo de la carne de pollo en inmediaciones de las Av. Max Paredes y Garita de Lima de La Paz. Las tres entidades recorrieron de manera conjunta friales…
Defensa del Consumidor concilia y propicia devolución de bs. 4.600 a usuario cochabambino en tiempo record 15/05/2019
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
    Mediante redes sociales el Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor (VDDUC) tomó conocimiento de un reclamo realizado en la ciudad de Cochabamba por la venta de una laptop reacondicionada, que no cumplía con las condiciones ofertadas como lo indica la Ley 453 en su Artículo 18°.- (Cumplimiento de las condiciones ofertadas) "El proveedor deberá entregar a las usuarias y los usuarios, las consumidoras…
Defensa del Consumidor cierra primer trimestre con más de Bs. 2 millones devueltos a consumidores insatisfechos 10/05/2019
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
    El Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor, cierra el primer trimestre de este año con más de 2 millones de bolivianos resarcidos a usuarios y usuarias del país que quedaron insatisfechos con algún producto o servicio. El Viceministro Guillermo Mendoza reiteró, "Nosotros en el primer trimestre hemos pasado ya los montos restaurados a usuarios y consumidores más de 2 millones de bolivianos con tendencia…
Modelos de La Paz se capacitan sobre derechos y obligaciones de la Ley 453 10/05/2019
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
  El Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, a través de la Unidad de Educación, realizó la capacitación a señoritas y jóvenes de la academia de modelaje “Soul Aldana”, en instalaciones del VDDUC.   El objetivo de la capacitación, estuvo orientada a brindar conocimiento sobre verificación de alimentos, alimentación saludable y derecho a la libre elección en salas de cine, así como a recibir productos…

Procedimiento para Reclamos


 

Reclamos vía teléfono



Ley No. 453

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