Defensa del Consumidor sanciona con 3000 UFV´S a "Dumbo" del Megacenter por productos vencidos y falta de inocuidad 22/07/2019 Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
  El Centro de Atención al Usuario y al Consumidor de La Paz, dependiente del Viceministerio de Defensa del Consumidor,  sancionó económicamente al restaurante "Dumbo" del Megacenter , por productos con fecha de vencimiento expirada y  falta de  inocuidad.  El personal del Viceministerio procedió a desechar los mencionados alimentos en presencia de la administradora del establecimiento de acuerdo a la norma. "En este restaurante se identificaron salsas con la fecha…
Defensa del Consumidor advierte sobre el juguete "Forky" de Toy Story 4 y afirma que se devolverá el valor de la compra 19/07/2019
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
  El Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor, informó que se devolverá el valor de juguete "Forky" de la película Toy Story 4 a los usuarios que lo adquirieron en tiendas autorizadas del país, debido a que ese producto está fuera del mercado por decisión voluntaria de sus creadores. La autoridad de este despacho Guillermo Mendoza sostuvo, "Este muñeco está fuera del mercado y si usted…
Viceministerio del Consumidor sanciona por mala manipulación de alimentos al Restaurante Don Pollo de La Paz 18/07/2019
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
  El Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor (VDDUC) detectó mala manipulación de alimentos en el restaurante "Don Pollo" de la zona sur de La Paz. A raíz de un reclamo por maltrato a una usuaria ingresado mediante la APP "defensa del consumidor" se realizó un verificativo donde se encontró mala manipulación de los alimentos, carne de pollo muy cerca de un sumidero, así como…
Defensa del Consumidor concientizará y atenderá reclamos en la entrada de la zona 16 de Julio 13/07/2019
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
  El Viceministerio de Defensa del Consumidor, desplegará el próximo lunes un equipo de 25 funcionarios en la entrada folklórica de la zona 16 de Julio de la ciudad de El Alto, para concientizar a la población sobre la cultura del reclamo y el uso de contratos de servicios. El Viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor Guillermo Mendoza, aseguró que son 25 funcionarios que se desplegarán…
Defensa del Consumidor realiza verificativos y recomienda hacer actividad física en vacación invernal 03/07/2019
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
  El viceministerio de Defensa del Consumidor, realiza verificativos de control en esta vacación con el objetivo de controlar que se respete el derecho a la libre elección y el cumplimiento de lo ofertado en compra de productos o servicios. La autoridad de este despacho, Guillermo Mendoza informó que el personal está desplegado en todo del país, verificando el cumplimiento de lo ofertado ya sea en la compra de algún…
Gabinete Binacional destacó avances en Defensa del Consumidor entre Bolivia y Perú 01/07/2019
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
  El Ministerio de Justicia y Transparencia Institucional de Bolivia, a través del Viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, firmó el año pasado un acuerdo interinstitucional de cooperación sobre defensa de derechos de usuarios y consumidores con el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual de Perú (INDECOPI), resaltando grandes avances en esta temática.   El convenio…
Defensa del Consumidor pide tomar previsiones antes de comprar embutidos y ofrece consejos para viajar en el feriado 20/06/2019
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
    El Viceministerio de Defensa del Consumidor emitió consejos destinados a orientar a la población antes de comprar embutidos por San Juan, a su vez presentó material informativo para que la población tome recaudos antes de viajar en los feriados de Corpus Christi y Año Nuevo Andino Amazónico y del Chaco. El Viceministro Guillermo Mendoza exhortó a la población que descargue la aplicación "Defensa del Consumidor", para enviar cualquier…

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Reclamos vía teléfono



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