Defensa del Consumidor logró la devolución de Bs 9,7 millones a consumidores 16/11/2018 Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
El Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor (VDDUC) logró la devolución de 9,7 millones de bolivianos a usuarios y consumidores, que presentaron reclamos por irregularidades en productos y servicios del sector no regulado (actividades comerciales no reguladas por una autoridad creada por ley). “Hasta el 31 de octubre hemos alcanzado 9,7 millones de bolivianos, es dinero que se devolvió a usuarios y consumidores que presentaron…
Ocho aspectos para diferenciar entre una verdadera oferta y un truco de mercadeo en el Black Friday 14/11/2018
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
El Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor (VDDUC) aconseja a la población boliviana tomar en cuenta ocho aspectos para diferenciar entre una verdadera oferta y un truco de mercado, durante las compras de productos en el Black Friday (viernes negro). El viceministro del VDDUC, Guillermo Mendoza, indicó que el Black Fridayes una actividad comercial conofertas tentadoras yaccesibles, que convoca a una importante cantidad de personas…
Mendoza promociona el Mercado Central de Tarija ante países del continente 12/11/2018
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
El viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, Guillermo Mendoza, promocionó el Mercado Central de Tarija como modelo a nivel internacional ante países del continente americano, en el taller: "La Seguridad de los Productos en los Mercados de las Américas y la Protección de los Consumidores", organizado por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y la Protección de la Propiedad intelectual (INDECOPI). En la…
Viceministerio reúne a Autoridades de Fiscalización para coordinar defensa de derechos del consumidor 07/11/2018
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
En representación del ministro de Justicia y Transparencia Institucional,  Héctor Arce, el viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, Guillermo Mendoza, se reunió con representantes de Ministerios y de Autoridades de Control, Supervisión y Fiscalización, para coordinar la defensa de los derechos del usuario y del consumidor en beneficio de la población boliviana, en el marco de la cuarta reunión del Consejo de Coordinación Sectorial de…
VDDUC e INDECOPI firman acuerdo en materia de derechos del consumidor 31/10/2018
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
El Ministerio de Justicia y Transparencia Institucional (MJTI) de Bolivia, a través del Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor (VDDUC), firmó un acuerdo interinstitucional de cooperación sobre defensa de derechos de usuarios y consumidores con el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual de Perú (INDECOPI). La firma del acuerdo interinstitucional de cooperación entre ambos países se…
Defensa del Consumidor identifica falta de limpieza en panaderías de supermercados 25/10/2018
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
En verificativos de control, el Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor (VDDUC) detectó falta de protocolos de limpieza en la elaboración de masas en panaderías instaladas en el interior de supermercados del eje troncal, aseguró el viceministro del área, Guillermo Mendoza. También el verificativo de control contó con la presencia de personal de la Agencia Nacional de Hidrocarburos (ANH), quienes verificaron las medidas de seguridad…
Defensa del Consumidor capacita a panaderos en inocuidad y trato amigable 23/10/2018
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
Con miras a la fiesta de Todos Santos, el Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor (VDDUC) capacita en inocuidad y trato amigable a panaderos y dueños de panaderías de todo el país. El viceministro del VDDUC, Guillermo Mendoza, explicó que en las capacitaciones se desarrollaron contenidos de manipulación, limpieza, estado de utensilios, indumentaria, fecha de vencimiento y registro sanitario, para elaborar alimentos en condiciones de…

Procedimiento para Reclamos


 

Reclamos vía teléfono



Ley No. 453

Galería de Video

Get the Flash Player to see this player.

time2online Joomla Extensions: Simple Video Flash Player Module