Defensa al Consumidor sanciona a 21 servicios de delivery por incumplir con medidas ante el coronavirus 23/06/2020 Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
El Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor (VDDUC), dependiente del Ministerio de Justicia y Transparencia Institucional, sancionó a 21 actividades económicas del servicio de delivery por incumplir medidas en su servicio ante el coronavirus. De acuerdo a los datos acumulados desde el 2 de mayo hasta el 18 de junio, se realizaron verificativos en 66 establecimientos. De ese total, 26 corresponden a Cochabamba; 14, a…
Viceministerio de Defensa del Consumidor recomienda verificar las salchichas antes de comprarlas 23/06/2020
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
La viceministra de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, Zulma Mendieta, recomendó a la población boliviana que vaya a comprar salchichas fijarse en ocho aspectos, para evitar daños en la salud. "La población tiene que verificar que las salchichas, sean productos certificados, que no tengan un color intenso, este tipo de alimentos no tienen que estar expuestos al sol, si son embasados verifique que tengan fechas de…
Defensa del Consumidor logra que proveedor devuelva Bs 3.900 por lavadora con marca dudosa 17/06/2020
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
El responsable del  Centro de Atención al Usuario y al Consumidor (CAUC) La Paz, Dr. Bryan Cárdenas, explicó que se logró la restitución de Bs 3.900 por una lavadora que no cumplía con las características establecidas entre proveedor y usuario. “Se realizó la conciliación inmediatamente recibimos el reclamo. El usuario compró una lavadora y, al llegar a casa, constató que la marca que le entregaron no correspondía a la elegida;…
CAUC de La Paz sanciona a local de plaza de comidas por irregular almacenaje de productos 10/06/2020
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
  El Centro de Atención al Usuario y al Consumidor de la sede de gobierno emitió una sanción económica a un local comercial ubicado en la plaza de comidas de la av. Arce por irregular almacenaje de productos alimenticios. También dejó amonestaciones escritas (recomendaciones) a cinco negocios. "En el local sancionado se identificaron paquetes de tocino no aptos para consumo que no se encontraban debidamente separados de los productos destinados…
Defensa del Usuario y Consumidor sanciona restaurantes por incumplir medidas de bioseguridad 08/06/2020
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
El Ministerio de Justicia y Transparencia Institucional, a través del Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor (VDDUC), emitió sanciones a nivel nacional a restaurantes que no presentaron condiciones óptimas de bioseguridad para el expendio de comida para llevar o a domicilio. La viceministra del VDDUC, Zulma Mendieta, sostuvo que, tras la inspección de establecimientos a nivel nacional, en el marco de la Ley 453 de…
Defensa del Consumidor entregó víveres a centro de rehabilitación VIDA en Pucarani 01/06/2020
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
  El Ministerio de Justicia y Transparencia Institucional (MJyTI), a través del Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor (VDDUC), hizo la entrega de víveres al Centro Boliviano de Solidaridad Vida (C.B.S.Vida), en Pucarani del departamento de La Paz, con el fin de paliar las necesidades alimentarias básicas de la población vulnerable que acoge el Centro, en el marco de la lucha contra la propagación y el…
Mas de cien operativos hacen frente al agio y especulación ante la emergencia por el coronavirus 17/03/2020
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
  El Ministerio de Justicia y Transparencia Institucional a través del Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor (VDDUC) activó desde el miércoles 11 de marzo cerca de cien operativos a nivel nacional en centros de expendio de mayoristas, farmacias y tiendas para contrarrestar el agio y especulación ante la emergencia por la pandemia del coronavirus. De acuerdo a Roberto García, Director General de Defensa de…

Procedimiento para Reclamos


 

Reclamos vía teléfono



Ley No. 453

Galería de Video

Get the Flash Player to see this player.

time2online Joomla Extensions: Simple Video Flash Player Module