Defensa del Consumidor sanciona con 6.000 UFV´S a dos supermercados paceños por ofrecer productos vencidos 22/11/2019 Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
    El Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor (VDDUC) emitió sanciones económicas a dos supermercados del centro paceño; en ambos establecimientos se encontraron productos con fecha vencidas,  incumpliendo el inciso e), del artículo 13, de la Resolución Ministerial Nº 081/2015, que la estable como infracción grave. En este verificativo se estableció 3.000 UFV´S de multa para cada infractor puesto que en sus instalaciones se…
Defensa del Consumidor ofrece ocho aspectos para diferenciar entre una verdadera oferta y un truco de mercadeo por el conocido Black Friday 21/11/2019
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
    El Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor (VDDUC) aconseja a la población boliviana tomar en cuenta ocho aspectos para diferenciar entre una verdadera oferta y una maniobra de mercado, durante las compras de productos en el Black Friday (viernes negro), a realizarse el último viernes de mes. La flamante Viceministra Zulma Mendieta Ortega aseveró: "El Black Friday es una actividad comercial con ofertas…
Conociendo sus derechos de usuario, usuaria, consumidor y consumidora 19/11/2019
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
Conozca la publicida engañosa y la publicidad abusiva 12/11/2019
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
Defensa del Consumidor verificará que "Casas del Terror" y similares cumplan con lo ofertado 31/10/2019
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
  El Viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, Guillermo Mendoza, informó que los organizadores de las llamadas "Casas del Terror" deben dar cumplimiento a la publicidad ofertada como lo estipula la Ley 453.   La autoridad señaló: "Tanto en Casas del Terror  como otras actividades similares, el VDDUC verificará el incumplimiento de lo ofertado, en caso de tener algún inconveniente, los usuarios y usuarias podrán…
COMUNICADO 24/10/2019
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
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Campaña “Consumidor Ecoamigable” obsequia bolsas reutilizables a vendedoras del mercado Bolívar de Tarija 01/10/2019
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
    El Ministerio de Justicia y Transparencia Institucional, a través de la campaña ‘Consumidor Ecoamigable’ del Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor, realizó una visita al mercado Bolívar de la capital tarijeña para reunirse con las vendedoras donde se distribuyeron bolsas reutilizables, con capacidad de 12 kilos cada una, orientadas a cuidar el medioambiente. Además, se compartieron buenas prácticas de cuidado al medioambiente entre consumidores…

Procedimiento para Reclamos


 

Reclamos vía teléfono



Ley No. 453

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