Mendoza recomienda verificar golosinas de Halloween previo su consumo 17/10/2018 Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
Antes de consumir golosinas de Halloween, las consumidoras y los consumidores deben verificar la fecha de vencimiento y el registro sanitario, para enviar daños en la salud, recomendó el viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, Guillermo Mendoza. "En Halloween, con más frecuencia, aparecen en el mercado productos que no cuentan con registro sanitario. Al tratarse de una fiesta celebrada con mayor frecuencia por niños y…
App Defensa del Consumidor atendió 700 reclamos de marzo a septiembre de este año 15/10/2018
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
El viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, Guillermo Mendoza, informó que la aplicación móvil "Defensa del Consumidor" atendió 700 de usuarios y de consumidores bolivianos y de turistas extranjeros de marzo a septiembre y hasta fin de año atenderá mil reclamos. Los reclamos atendidos frecuentemente son por desperfectos de productos de línea blanca y negra, incumplimiento de contratos de mano de obra, productos en mal…
Mendoza verifica productos del subsidio y la atención en supermercados tarijeños 11/10/2018
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
En verificativos de control en la ciudad de Tarija, el viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, Guillermo Mendoza, verificó la calidad de los productos alimenticios y la atención que reciben las beneficiarias del subsidio prenatal y de lactancia en supermercados. El verificativo de control tuvo el objetivo de garantizar el derecho a la salud e integridad física, establecido en el artículo 8 de la Ley…
Defensa del Consumidor atenderá reclamos en distribuidoras de subsidio de Tarija y Sucre 10/10/2018
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
El Ministerio de Justicia y Transparencia Institucional, a través del Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, atenderá desde hoy reclamos de beneficiarias del subsidio prenatal y de lactancia en las agencias distribuidoras de las ciudades de Tarija y Sucre. El viceministro del VDDUC, Guillermo Mendoza, informó que si las beneficiarias del subsidio prenatal y de lactancia detectan productos con la fecha de vencimiento expirada, dañados…
Defensa del Consumidor gestiona la devolución de una camioneta 2018 por incumplimiento de lo ofertado 10/10/2018
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
El Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor  (VDDUC) ha gestionado mediante la conciliación entre un consumidor y un proveedor de vehículos motorizados la devolución de una camioneta 2018, 0 kilómetros, por incumplimiento de lo ofertado. El viceministro del VDDUC, Guillermo Mendoza, explicó que el reclamo se presentó debido a que la camioneta, valuada en 27 mil dólares, presentó problemas de potencia en el motor, específicamente…
Mendoza expone la campaña "pequeños y sabios consumidores" en México 10/10/2018
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
El viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, Guillermo Mendoza, expone la campaña educativa "pequeños y sabios consumidores" y la necesidad de proteger los datos personales de niñas y niños en Internet, en el Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor, en México.…
Defensa del Consumidor instruye a In Metal We Stand retirar publicidad del concierto de Marduk 25/09/2018
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
El Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor (VDDUC) instruyó a In Metal We Stand retirar la publicidad con contenido abusivo del concierto de la banda sueca de black metal Marduk, programado para hoy en la noche en la ciudad de Cochabamba. "En virtud a un reclamo de un consumidor recibido en la aplicación Defensa del Consumidor, el VDDUC actuó vía administrativa, aplicando el reglamento de…

Procedimiento para Reclamos


 

Reclamos vía teléfono



Ley No. 453

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