Viceministerio celebra el día Mundial de los Derechos del Consumidor con una feria nacional

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El Ministerio de Justicia y Transparencia Institucional, a través del Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor (VDDUC), invita a la población en general a ferias en conmemoración al Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se realizarán en todo el país de manera simultánea este viernes 15 de marzo de 10:00 a 16:00 hrs.

 

El Día Mundial de los Derechos del Consumidor es una jornada dirigida a promover los derechos fundamentales de todos los consumidores, principalmente para exigir que sus derechos sean respetados y protegidos, y para protestar contra los abusos del mercado.

En nuestro país el 25 de Enero de 2009, se aprueba y promulga la actual Constitución Política del Estado y nacimiento del Estado Plurinacional; con ella nacen también, plasmado en la carta magna, en su Artículo 75. LOS DERECHOS DE LAS USUARIAS Y LOS USUARIOS Y DE LAS CONSUMIDORAS Y CONSUMIDORES.

 

Desde su creación mediante Decreto Supremo Nº 29894 el VDDUC, atendió diversidad de casos, en loS tres últimos años, se contabilizaron 5.637, restaurando un aproximado de Bs. 24.384.427. a favor de los usuarios y usuarias, consumidores y consumidoras resultado de conciliaciones, devoluciones, entre otros. Este 2019 hasta el 15 de febrero, se atendieron 251 reclamos, se realizaron 116 verificativos en todo el territorio nacional.

 

El viceministro del VDDUC, Guillermo Mendoza, explicó que en las ferias participarán empresas públicas y privadas promoviendo los derechos del consumidor; también se realizarán capacitaciones de la Ley N° 453 (Ley General de los Derechos de las Usuarias y los Usuarios y de las Consumidoras y los Consumidores), promulgada el 4 de diciembre de 2013 por el presidente del Estado Plurinacional de Bolivia, Evo Morales Ayma.

 

La feria de La Paz se realizará en la estación Central del Teleférico (Línea Roja), la de Cochabamba en la Plaza Bolívar de Quillacollo, la de Santa Cruz en la plaza Mechero Plan 3000, la de Oruro en la plaza Manuel Castro de Padilla, la de Sucre en el Museo Histórico Militar de la nación "Mcal. Antonio José de Sucre", la de Potosí en la plaza San Bernardo, la de Tarija en la plazuela Sucre, la de Riberalta en el Mercado Central y la de Cobija en el Parque "Piñata".

Procedimiento para Reclamos


 

Reclamos vía teléfono



Ley No. 453

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