DERECHOS Y CONSTRUCCIÓN COLECTIVA DEL ANTEPROYECTO DE LEY DEL CONSUMIDOR SON SOCIALIZADOS ANTE 98 JUNTAS VECINALES DE POTOSÍ

alt98 Juntas vecinales y 18 distritos municipales de la ciudad de Potosí, fueron informados y orientados, en un ampliado, sobre sus derechos como usuarios y consumidores, las competencias del Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor (VDDUC) y la construcción colectiva del anteproyecto de ley del consumidor.

En el marco de las atribuciones del VDDUC contempladas en el decreto supremo 29894 que establece la difusión y orientación sobre los derechos y deberes del usuario (a) y del consumidor (a) para contribuir al Vivir Bien, y asimismo plantea la promoción de la participación de las organizaciones sociales en la protección y defensa de los derechos de los consumidores, usuarios, se aprovechó la masiva asistencia del ampliado, desarrollado el pasado 27 de agosto, para encaminar esos propósitos dirigidos a impulsar el control social ante la vulneración de los derechos provocados por proveedores de bienes y servicios y de esa manera garantizar la calidad, oportunidad, cobertura y precios de los servicios básicos. En esa línea, se hizo hincapié en la construcción colectiva del Anteproyecto de Ley de Protección al Consumidor que el VDDUC lleva adelante a partir del empoderamiento de la sociedad civil para hacer exigible el ejercicio pleno de sus derechos como usuarios y consumidores.

“Pese al malestar social generado anteriormente en la ciudad de Potosí, los representantes comprendieron la importancia de desarrollar una labor conjunta (viceministerio –usuarios y consumidores) en beneficio de la población” señaló el responsable del Centro de Atención al Usuario y al Consumidor de esa ciudad, Lic. Mario Condori.

El Viceministerio, a través de los Centros de Atención establecidos en las nueves ciudades capitales del país y El Alto, da respuesta y solución oportuna a los reclamos de Usuarios y Consumidores, constituyéndose en su representante directo ante los prestadores de servicios y proveedores de bienes que vulneran los derechos de los usuarios y consumidores.

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Ley No. 453

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