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Compradores de autos a medio uso deben exigir garantía de tres meses

 

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Antes de navidad, el Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor (VDDUC) recuerda a las compradoras y los compradores de vehículos motorizados a medio uso exigir garantía de funcionamiento, mínima de tres meses, tal como lo indica el Artículo 22 del Decreto Supremo Reglamentario N 2130.

El viceministro del VDDUC, Guillermo Mendoza, indicó que si la consumidora o el consumidor no es informado acerca de algún desperfecto o "defecto oculto" en el vehículo motorizado, el proveedor de dicho rubro correrá con todos los gastos de reparación del automóvil. En caso de negativa, la persona afectada puede presentar un reclamo en el Centro de Atención al Usuario y al Consumidor de su ciudad, añadió.

"El defecto oculto es la presencia de una deficiencia grave en cualquier producto, que no está a la vista o no es posible conocerlo por la consumidora o el consumidor en el momento de la compra, y que una vez sobrevenido, lo hace inapropiado para su uso o disminuye tanto su utilidad que el comprador no la habría comprado o habría pagado menos por ella", explicó.

Asimismo, la autoridad precisó que si la consumidora o el consumidor es informado por el proveedor acerca de algún desperfecto o "defecto oculto" del vehículo motorizado la garantía no puede aplicarse para presentar reclamos.

Por otra parte, en el caso de vehículos motorizados nuevos, Mendoza indicó que el proveedor está obligado a otorgar una garantía por defectos de fábrica mínima de tres años o cien mil kilómetros de recorrido, lo que ocurra primero.

Consumidores deben exigir precio actual, anterior y de descuento en el Black Friday

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Las consumidoras y los consumidores deben exigir la exhibición del precio actual, el anterior y el descuento en todos los productos comercializados para el Black Friday (viernes negro), a realizarse del viernes 23 al domingo 25 en todo el territorio nacional.

"Exigir la presencia de los precios es hacer valer el derecho a la información del consumidor. Esto permite a la persona informarse para realizar comparaciones y determinar dónde y cuál producto le conviene comprar", indicó el viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, Guillermo Mendoza.

También, la autoridad aseguró que su despacho solicitó a empresas, que participan en el Black Friday, el listado de los precios actuales, anteriores y descuentos de los productos ofertados.

Niños inspectores verifican supermercado cruceño

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En conmemoración al Día del Niño Internacional, un grupo de niñas y niños inspectores realizaron un verificativo de control en la sala de exhibición de productos de un supermercado de la ciudad de Santa Cruz, en el marco de la campaña educativa "pequeños y sabios consumidores" del Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor.

El viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, Guillermo Mendoza, indicó que se capacitó en verificación de productos, alimentación saludable y derecho a la libre elección a niñas y niños de las unidades educativas Elena Garrón de White e Isabel Saavedra de Santa Cruz.

"Lugo de la capacitación los niños pusieron en práctica lo aprendido verificando las fechas de vencimiento, registro sanitario y calidad de los productos. Además recomendaron a la población, a través de medios de información, el consumo responsable de productos y explicaron la importancia de la alimentación saludable", explicó.

La iniciativa se realizó en todos los departamentos del país.

Durante la presente gestión, el VDDUC mediante la campaña pequeños y sabios consumidores capacitó a 5.500 niñas y niños de 100 unidades educativas en verificación de productos, alimentación saludable y derecho a la libre elección en salas de cine.

Ministerio de Justicia entrega credenciales a 56 abogados de Cochabamba

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El viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, Guillermo Mendoza, entregó hoy credenciales a 56 profesionales abogadas y abogados, en el Tribunal Departamental de Justicia de Cochabamba.

Mendoza, quien asistió al acto de juramento en representación del ministro de Justicia y Transparencia Institucional, Héctor Arce, indicó que la entrega de credenciales se realiza en cumplimiento a la Ley 387 del Ejercicio de la Abogacía, para que las y los profesionales en Derecho puedan ejercer su función en todo el país.

"El Estado da fe de su formación profesional mediante la credencial que hoy se les entrega, ahora de ustedes depende cuidar que sus acciones sean correctas en lo posible ayudando al desvalido", dijo durante el acto.

Actualmente el Registro Público de Abogados, dependiente del Ministerio de Justicia y Transparencia Institucional, ha emitido 68.575 credenciales a nivel nacional y 12.491 en el departamento de Cochabamba.

Viceministro Mendoza entrega credenciales a 76 abogados en Santa Cruz

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En representación del ministro de Justicia y Transparencia Institucional, Héctor Arce, el viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, Guillermo Mendoza, entregó 76 credenciales a profesionales abogadas y abogados, en el Palacio de Justicia de Santa Cruz.

Durante el acto, el Viceministro Mendoza, indicó que la entrega de credenciales se realiza en cumplimiento a la Ley 387 del Ejercicio de la Abogacía, para que las y los profesionales en Derecho puedan ejercer su función en todo el territorio nacional.

"Con el juramento que realizan frente al Estado se comprometen a trabajar con ética, rigor científico y decencia. Los invitamos a formar parte de los abogados que voluntariamente y sin fines de lucro defienden a niños y niñas junto al Ministerio de Justicia y Transparencia Institucional", dijo.

Actualmente el Registro Público de Abogados, dependiente del Ministerio de Justicia y Transparencia Institucional, ha emitido 68.388 credenciales a nivel nacional y 16.603 en el departamento de Santa Cruz.

Procedimiento para Reclamos


 

Reclamos vía teléfono



Ley No. 453

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